Questions Fréquentes
Qu’est-ce qu’Astralya ?
Astralya est une plateforme de voyance et d’astrologie en ligne qui vous permet de discuter avec des consultants expérimentés 24H/24, tous les jours. Vous pouvez poser vos questions et obtenir des réponses claires et personnalisées.
Comment fonctionne la consultation par chat ?
Vous choisissez un consultant et posez votre question directement via le chat. Sur Astralya, vous ne payez que pour la question, peu importe le temps que le consultant passe à y répondre.
Y a-t-il un forfait ou des crédits ?
Oui, nous proposons des forfaits tout compris pour ceux qui veulent poser plusieurs questions ou bénéficier de consultations régulières.
Puis-je tester le service avant de payer ?
Oui ! Lors de votre inscription, vous recevez 5 crédits offerts pour tester le service et poser vos premières questions gratuitement.
Les consultations sont-elles anonymes ?
Oui. Vous pouvez échanger avec nos consultants en toute confidentialité, vos informations personnelles restent privées.
Quels types de questions puis-je poser ?
Vous pouvez poser des questions sur l’amour, le travail, la famille, les finances ou le développement personnel. Nos consultants adaptent leurs réponses à votre situation.
Puis-je choisir mon consultant ?
Oui, vous pouvez sélectionner un consultant en fonction de sa spécialité, de son expérience et des avis des autres utilisateurs.
Quels types de voyance sont disponibles ?
Astrologie, tarot, numérologie, médiumnité… Les consultants d’Astralya proposent diverses pratiques pour répondre à vos questions.
Comment le paiement se fait-il ?
Le paiement se fait en ligne de manière sécurisée. Vous ne payez que la question posée, et les forfaits tout compris permettent de poser plusieurs questions à prix avantageux.
Puis-je poser une question courte sans consultation longue ?
Oui, le système de chat est flexible : vous pouvez poser une question rapide et obtenir une réponse complète, sans engagement de temps.
Que faire si je n’ai pas compris la réponse du consultant ?
Vous pouvez poser des questions supplémentaires dans le même chat. Nos consultants prennent le temps de clarifier et d’approfondir leurs réponses.
Les consultations sont-elles disponibles tous les jours et à toute heure ?
Oui, Astralya est disponible 24H/24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions quand vous en avez besoin.
Puis-je consulter Astralya depuis mon smartphone ou tablette ?
Oui ! Notre plateforme est entièrement compatible avec mobile et tablette pour un accès rapide et pratique.
Existe-t-il des frais cachés ?
Non. Vous ne payez que la question posée, ou un forfait si vous souhaitez plusieurs réponses. Aucun abonnement ni frais supplémentaires.
Comment contacter le support Astralya ?
Notre équipe support est disponible par chat ou email pour vous aider avec vos questions techniques, vos paiements ou toute difficulté rencontrée sur la plateforme.
